Механизм прямого возмещения убытков до сих пор остается неясен многим страховщикам, хотя он вступил в силу еще 1 марта 2009 года.
Согласно новым правилам, система обязательного страхования автогражданской ответственности предусматривает прямое возмещение убытков и упрощенную схему оформления ДТП: потерпевший имеет право обратиться по страховому случаю в свою страховую компанию, а не в компанию виновника аварии. После этого страховая сама направляет запрос страховщику виновника.
Проблема заключается в том, что даже если страховая не получает одобрения со сторону страховщика виновного, Росстрахнадзор в приказном порядке заставляет произвести выплату. Таким образом, в бюджете страховой потерпевшего образуются дыры, закрывать которые оказывается нечем.